导言
「猫爪狗蹄®」（以下简称“本产品”）是由广州锦杨科技有限公司（以下简称“本公司”/“我们”）运营的宠物记录与宠物生活服务产品。本产品同时以微信小程序端和网页端（含移动端 H5 页面）两种形态向您提供，两端共用同一套账号体系与服务端接口。
我们深知个人信息对您的重要性，并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。我们致力于维持您对我们的信任，恪守以下原则保护您的个人信息：权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最少够用原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则。
请您在使用本产品前，仔细阅读并充分理解本政策，特别是以加粗或显著方式提示的条款。您勾选同意本政策、或实际使用本产品服务，即表示您已阅读并同意本政策的全部内容。如您不同意本政策，请立即停止使用本产品。
本政策不适用于通过本产品接入的第三方服务（如第三方网站、第三方小程序、第三方客服系统等），第三方服务适用其自身隐私政策。
一、术语定义
个人信息：指以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息，不包括匿名化处理后的信息。
敏感个人信息：指一旦泄露或者非法使用，容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息，包括生物识别、特定身份、行踪轨迹、医疗健康、金融账户等信息，以及不满十四周岁未成年人的个人信息。
匿名化信息：经过处理后无法识别特定自然人，且不能复原的信息，不属于个人信息。
OpenID / UnionID：微信为区分用户而在其开放平台体系内生成的用户标识，不含您的真实身份信息。
账号信息：您注册本产品时创建的账号、密码及与之关联的昵称、头像等信息。
数据控制者（个人信息处理者）：广州锦杨科技有限公司。
数据主体：指个人信息对应的自然人，即本产品的注册用户与访问用户。
二、适用范围与数据控制者
本政策适用于您通过以下任一方式使用本产品服务的行为：
1. 微信小程序端的「猫爪狗蹄」小程序（微信 AppID：wxe1ee43bf528f8425）；
2. 网页端，包括通过浏览器访问的本产品页面及其后续上线的域名、子域名；
3. 本产品服务端接口域名 api.mzgt.kamyang.cn，以及本公司运营的 kamyang.com、kamyang.cn 及其附属子域名。
若某一具体页面或子域名另行发布独立隐私政策，则该页面优先适用其独立隐私政策；独立隐私政策未约定的事项，适用本政策。
本政策兼顾《中华人民共和国个人信息保护法》《网络安全法》《数据安全法》《网络数据安全管理条例》《常见类型移动互联网应用程序必要个人信息范围规定》，并兼顾欧盟《通用数据保护条例》（GDPR）等境外访问用户适用的数据保护法规。当不同司法辖区法律存在冲突时，在对应区域遵守当地强制性法律要求。
本政策仅适用于本产品，不适用于任何第三方产品与服务。
数据控制者：广州锦杨科技有限公司
地址：广州市白云区大源街道上南路25号之1栋2层219房
个人信息保护联系邮箱：dataprotection@kamyang.com
三、我们如何收集您的个人信息
我们仅在实现具体功能所必需的最小范围内收集您的个人信息。您有权选择不提供非必要信息，但这可能导致对应功能无法使用。
（一）账号注册与登录
1. 账号密码注册/登录：您需要创建账号并设置密码。账号长度为 6-18 位，密码长度为 8-32 位。注册环节我们仅收集账号与密码，不强制要求提供手机号。
2. 微信快捷登录（仅小程序端）：当您选择微信快捷登录时，我们需要获取微信客户端生成的临时登录凭证（code），并由服务端换取您的微信 OpenID，用于创建或关联本产品账号。该过程不获取您的微信密码、手机号或好友关系。
3. 网页端说明：网页端目前仅支持账号密码登录，暂不支持微信快捷登录。
4. 登录态维持：登录成功后，我们会生成访问令牌（token）并存储在您的设备本地，用于保持登录状态与校验请求合法性。
（二）您主动完善与维护的账号资料
1. 昵称：用于在动态、寄养、转赠等场景展示您的身份，长度不超过 50 字。小程序端可选择一键使用微信昵称。
2. 头像：用于账号展示。小程序端可选择一键使用微信头像，或自行上传图片。
3. 手机号码（选填）：用于账号找回、身份核验与安全验证。您可自主选择是否填写；若不填写，不影响基础功能使用，但可能无法通过手机号找回账号。
4. 电子邮箱（选填）：用于账号绑定、账号找回与身份核验。您可自主解绑。
5. 绑定关系：您可在「账号绑定」中查看和管理微信、邮箱等绑定关系，并随时解绑。
（三）您主动创建与上传的内容
1. 宠物档案：爱宠昵称、爱宠类型、品种、性别、生日、体重、绝育情况、性格标签、宠物头像。上述信息用于生成宠物档案、疫苗提醒、纪念册等功能。其中宠物生日、体重等信息属于与您养宠生活相关的记录信息，不涉及您的敏感个人信息。
2. 爱宠相册：您主动选择上传的宠物照片（单次最多 9 张），用于相册展示与纪念册生成。
3. 疫苗记录：疫苗名称、接种时间、备注（如针次、接种医院），用于生成疫苗本与提醒。
4. 生活记录：喂食、饮水、清洁及您自定义的待办事项与完成时间，用于记录与统计。
5. 爱宠动态：您发布的文字（不超过 500 字）与图片（最多 9 张）。动态支持「公开」与「私密」两种可见范围，公开动态将向其他用户展示，私密动态仅您本人可见。请您审慎判断并避免在动态中发布身份证件、门牌号、联系方式等敏感信息。
6. 纪念册内容：由上述宠物档案、记录、动态、相册自动聚合生成，不含额外收集的信息。
（四）位置信息
1. 附近功能：当您使用「附近」查看周边宠物友好地点或危险提示时，我们需要获取您的地理位置（经纬度），用于地图定位、距离计算与按距离排序。您可随时在系统或微信设置中关闭位置权限，关闭后「附近」功能将无法正常使用。
2. 动态记录位置：当您在发布动态时主动勾选「记录位置」，我们会获取并保存您当时的位置坐标与地址描述，并随动态一并展示。该项由您主动触发，未勾选时不会收集。
3. 地点标记：当您主动上报宠物友好/危险地点时，我们会收集您提交的地点名称、地址、描述、类型、现场照片及该地点的经纬度。
4. 问题上报：当您提交标记点纠错、错误上报时，我们会收集您提交的描述内容、联系方式（如您主动填写）与该地点坐标。
上述位置信息属于行踪轨迹类信息，我们仅在您使用对应功能时收集，且仅用于上述目的，不用于构建您的出行画像或进行个性化推送。
（五）商家入驻资料
当您申请免费入驻为商家时，我们需要收集：商家名称、商家地址、经营类型、是否提供疫苗服务、商家 Logo，以及资质证照（营业执照为必传；若提供疫苗服务，还需动物诊疗许可证、执业兽医许可证；可补充其他材料）。此类证照信息仅用于资质审核与合规存档，由人工审核，不对外公开展示原件。
（六）用户之间的信息交互
1. 寄养申请：为完成宠物寄养，您可输入对方的用户 ID、账号、手机号码或电子邮箱检索并申请寄养，同时填写寄养备注。为实现该功能，被检索用户的账号、昵称、头像及公开的宠物档案信息会向检索方展示；您的手机号、邮箱若被他人用于精确检索并命中，将被提示存在该用户（不展示完整号码的其余用途）。我们建议您仅在确有寄养需求时使用该功能。
2. 转赠：为完成宠物档案转赠，您可输入对方账号进行精确查找，并填写转赠原因。
3. 我们不会在未经您同意的情况下向其他用户展示您的手机号、邮箱、密码等联系方式；除上述检索命中提示外，相关字段默认不对外公开。
（七）积分与签到
我们会记录您的积分余额、积分变动明细、每日签到记录与连续签到天数，用于积分展示与签到日历。签到时间以服务器时间为准。
（八）自动收集的信息
在您使用本产品过程中，为保障服务稳定运行与安全防护，我们会自动收集：
1. 设备与运行环境信息：设备型号、操作系统及版本、屏幕尺寸与分辨率、客户端类型（小程序/网页）、浏览器类型与版本、网络类型、语言设置；
2. 日志信息：访问时间、请求接口、请求结果状态码、异常与错误日志、IP 地址、访问来源页面；
3. 本地存储信息：为保持登录状态、记录界面偏好，我们会使用 Cookies、LocalStorage、微信小程序本地缓存等技术在您的设备上存储访问令牌与必要的界面配置。
上述信息用于服务质量保障、故障排查、安全防护与攻击检测，不用于广告推送、跨应用追踪或自动化个体画像。
（九）我们不会收集的信息
我们不会收集您的身份证号码、银行卡号、生物识别信息、通讯录、短信内容、通话记录、麦克风录音、剪贴板读取内容、相册全量列表（我们仅接收您主动选择的具体图片）、其他应用的安装与使用列表。本产品当前不提供支付、充值、会员付费功能，因此不会收集任何支付与金融账户信息。
四、系统权限调用说明
我们仅在您使用相关功能时申请必要权限，您可随时在微信或浏览器设置中关闭。关闭后对应功能不可用，但不影响其他功能。
1. 位置权限（scope.userLocation）：用于「附近」地图定位、按距离排序、动态记录位置、地点上报。对应接口：getLocation。
2. 相册/相机权限：用于您主动选择或拍摄并上传头像、宠物头像、相册图片、动态图片、地点现场照片、商家资质证照。我们仅在上传时读取您选中的具体图片，不会读取您的相册列表。
3. 剪贴板写入权限：仅用于您点击「复制地址」时将地址文本写入剪贴板。我们不会读取您的剪贴板内容。
4. 设备信息读取：仅读取窗口尺寸、状态栏高度等用于界面适配的基础参数，不上传服务端。
5. 微信客服会话：当您点击「联系客服」时，将跳转至微信客服会话，该会话由微信提供，适用微信相关隐私规则。我们未使用微信支付、订阅消息推送、扫码、录音等其他开放能力。
五、我们如何使用您的个人信息
（一）使用目的
我们仅将收集的信息用于以下目的，不会超出本政策告知范围处理：
1. 完成账号注册、登录、身份识别与登录态维持；
2. 提供宠物档案、疫苗记录、生活记录、相册、动态、纪念册等核心功能；
3. 提供附近地图、位置标记等基于位置的服务；
4. 实现寄养申请、宠物档案转赠等用户间协作功能；
5. 展示积分与签到记录；
6. 审核商家入驻资质并履行合规存档义务；
7. 保障服务安全稳定运行，进行故障排查、攻击检测与风险处置；
8. 响应您的查询、更正、删除、注销等权利请求与投诉举报；
9. 遵守法律法规、监管机构要求，履行法定留存与配合义务；
10. 在必要范围内维护本公司、用户及第三方的合法权益。
我们不会将您的个人信息用于广告营销、商业推广、自动化个体画像或跨应用追踪。
（二）处理的法律基础
1. 履行您所请求的服务（合同履行）：账号注册登录、宠物档案、相册、动态、位置服务等核心功能；
2. 您的同意：位置信息、相册/相机、微信快捷登录、非必要信息的填写；
3. 我们的合法利益：服务安全防护、日志审计、故障排查、反作弊；
4. 履行法定义务：商家资质存档、监管配合、网络安全日志留存；
5. 境外用户适用 GDPR 时，对应处理分别基于合同履行、同意、合法利益与法律义务。
（三）告知—同意规则的例外
根据《个人信息保护法》第十三条，在下列情形下我们可不经您同意处理个人信息：为订立、履行您作为一方当事人的合同所必需；为履行法定职责或法定义务所必需；为应对突发公共卫生事件或紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需；在合理范围内处理您自行公开或其他已合法公开的个人信息；法律、行政法规规定的其他情形。
六、第三方服务与信息共享
（一）我们不会出售、出租、交易您的个人信息
（二）接入的第三方服务
为实现核心功能，本产品接入以下第三方服务。第三方作为独立处理者或受托处理者，仅可按约定用途处理数据：
1. 微信开放平台（腾讯）：提供微信快捷登录、微信头像与昵称获取、微信客服会话、小程序内置地图组件。微信可能根据其自身规则收集设备与日志信息，具体请查阅《微信隐私保护指引》。
2. 天地图（国家地理信息公共服务平台）：提供地图展示与逆地理编码（由服务端调用，用于将坐标转换为地址文字）。该服务仅接收坐标与必要的请求参数，不接收您的账号信息。
3. 服务端与网络基础设施：本产品服务端部署于中华人民共和国境内的合规云服务与自有服务器，用于接口响应、数据存储与安全防护。
4. 短信、支付、推送、统计类 SDK：本产品当前均未接入（小程序统计开关为关闭状态）；如未来接入，我们将提前更新本政策并另行取得您的同意。
（三）共享、转让、公开披露
除以下情形外，我们不会向第三方共享、转让或公开披露您的个人信息：
1. 事先取得您明确、单独的同意的；
2. 为遵守法律法规、司法文书、行政机关依法提出的强制性要求的；
3. 为维护公共利益、您或他人的生命健康与财产安全所必需且难以取得本人同意的；
4. 公司发生合并、分立、收购、资产转让或类似交易时，我们会要求承继方继续受本政策约束，否则将重新取得您的同意；
5. 您主动发布公开动态、公开地点标记等自行公开的信息。
我们不会公开披露您的手机号、邮箱、密码、位置轨迹等未公开信息。
七、信息存储地点与保存期限
（一）存储地点
您的个人信息存储于中华人民共和国境内的服务器，我们不会主动向境外传输您的个人信息。如未来确需跨境传输，我们将严格按照《个人信息保护法》、GDPR 等要求，事先告知并取得您的单独同意，并落实安全评估、标准合同等合规机制。
（二）保存期限
我们仅在实现处理目的所必需的最短期限内保留您的个人信息，超期后将删除或匿名化处理：
1. 账号信息（账号、昵称、头像、绑定的手机号/邮箱、OpenID）：自账号存续期间持续保存；您注销账号后，将在 15 个工作日内删除或匿名化处理，法律法规另有要求的除外。
2. 宠物档案、相册、疫苗记录、生活记录、动态、纪念册内容：自您主动删除或账号注销时删除；您自行删除的内容将不再展示，并在 15 个工作日内完成服务端清理。
3. 位置信息：动态位置与您发布的内容同生命周期；附近功能的实时定位不长期留存，仅按日志留存规则保存必要的坐标访问记录。
4. 商家资质证照：自入驻关系终止之日起保存 3 年，用于合规存档与争议处理，到期后删除。
5. 访问日志与安全审计记录：不少于 6 个月（符合《网络安全法》要求），最长保存 180 天，到期自动清理。
6. 积分与签到记录：账号存续期间保存，用于积分核算。
7. 存在法律纠纷、监管强制留存要求时，我们可将相关数据保留至法定必要期限届满。
若技术上难以立即删除，我们将停止除存储和采取必要安全保护措施之外的处理。
八、我们如何保护您的个人信息
1. 技术措施：全链路 HTTPS/TLS 加密传输、登录密码加密存储、访问令牌校验、接口鉴权与越权访问拦截、敏感接口频率限制、数据库访问权限管控、日志审计、漏洞巡检与安全加固。
2. 管理措施：仅授权必要岗位人员在必要范围内访问数据，签署保密义务，定期开展安全培训与应急演练。
3. 安全事件处置：如不幸发生个人信息泄露、篡改、丢失事件，我们将立即启动应急预案，评估影响并采取补救措施，按照《个人信息保护法》《网络安全法》要求向您告知事件情况、可能影响、已采取的措施及您可采取的防范建议，并按规定向监管部门报告。
4. 安全边界提示：互联网环境并非绝对安全，请妥善保管账号与密码，不要向他人透露验证信息，不要在公开动态、地点上报中填写证件号、门牌号等敏感内容。因您自身保管不善导致的损失，需由您自行承担。
九、您的个人信息权利
依据《个人信息保护法》等适用法律，您对您的个人信息享有以下权利：
1. 知情权与决定权：您有权知晓我们如何处理您的个人信息，并有权限制或拒绝处理，但可能导致对应功能不可用。
2. 查阅、复制权：您可在「个人资料」「账号绑定」等页面自行查阅、复制您的账号信息，也可通过本政策联系方式申请获取个人信息副本。
3. 更正、补充权：当信息有误或不完整时，您可在「个人资料」「修改账号」等页面自行更正，或联系我们协助更正。
4. 删除权：您可在产品内自行删除宠物档案、相册照片、动态、生活记录、地点标记等；也可联系我们删除。出现处理目的已实现、我们停止提供服务、您撤回同意等情形时，我们将主动删除。
5. 撤回同意权：您可通过关闭系统权限、解绑微信/邮箱、停止使用相关功能等方式撤回同意。撤回不影响撤回前基于同意已进行的处理。
6. 账号注销权：您可发送邮件至 dataprotection@kamyang.com，注明账号信息并说明注销意愿；我们核验身份后将在 15 个工作日内完成注销，删除或匿名化您的个人信息，法律法规另有要求的除外。我们正在小程序内「我的—设置」中补充自助注销入口。
7. 转移权：在符合国家网信部门规定条件时，您可请求将您的个人信息转移至您指定的个人信息处理者。
8. 解释说明权：您有权要求我们对本政策及个人信息处理规则进行解释说明。
9. 拒绝自动化决策权：本产品未开展自动化决策与个性化推荐；如未来开展，我们将提供不针对您个人特征的选项或便捷的拒绝方式。
10. 境外用户权利：如您位于 GDPR 适用区域，您还享有限制处理权、反对处理权、数据可携带权及向当地监管机构投诉的权利。
行使方式：发送邮件至 dataprotection@kamyang.com，我们将在核验您的身份后 15 个工作日内响应。为保障安全，我们可能要求您提供账号、绑定手机号/邮箱等必要验证信息；若您的要求涉及他人信息或缺乏必要性，我们可能无法满足并会向您说明理由。对您的合理请求，我们原则上不收取费用。
十、未成年人保护
1. 本产品主要面向成年养宠人士，不以未成年人为目标用户，不会主动收集未成年人的个人信息。
2. 若您为不满 14 周岁的未成年人，请在监护人的陪同下阅读本政策，并在取得监护人同意后使用本产品；监护人应指导未成年人正确使用，避免上传涉及个人隐私的内容。
3. 若您为 14 周岁以上不满 18 周岁的未成年人，建议在监护人知情并同意的前提下使用。
4. 如我们发现在未事先取得监护人同意的情况下收集了不满 14 周岁未成年人的个人信息，将尽快删除相关信息。监护人可通过 dataprotection@kamyang.com 联系我们要求查阅、更正或删除。
十一、小程序端与网页端的差异说明
1. 登录方式：小程序端支持账号密码登录与微信快捷登录；网页端目前仅支持账号密码登录。
2. 权限获取：小程序端的位置、相册/相机权限由微信统一授权管理；网页端由浏览器授权管理，具体提示方式以您所使用的浏览器为准。
3. 本地存储：小程序端使用微信本地缓存保存登录令牌；网页端使用浏览器 Cookies 与 LocalStorage 保存登录令牌与界面偏好。您可在网页端浏览器设置中清除 Cookies，清除后需重新登录。
4. 地图服务：小程序端使用微信小程序内置地图组件展示；网页端通过网页地图页面展示，坐标数据的使用目的与范围一致。
5. 除上述差异外，两端收集的个人信息类型、使用目的、保存期限与安全措施一致。
十二、Cookie 与同类技术
1. 必要 Cookie / 本地存储：用于维持登录状态、记录界面偏好、保障访问安全，是服务正常运行所必需。
2. 我们未植入广告追踪、第三方营销追踪类 Cookie，也未使用第三方统计类 Cookie。
3. 您可在浏览器设置中拒绝或清除 Cookie，或在微信中清除小程序缓存。禁用后可能导致登录状态丢失、页面展示异常或部分功能不可用。
十三、第三方链接与外部资源
本产品可能包含指向第三方页面、资源的链接（如资讯来源、地图服务页面、商家外部信息等）。第三方页面独立运营，其隐私政策与数据处理规则由第三方自行负责，本公司不对其信息安全与隐私实践承担责任。请您在访问前查阅其隐私政策。
十四、本政策的更新
1. 我们可能因法律法规修订、业务功能调整、第三方服务变更而更新本政策。更新后的政策将在小程序「我的—协议」页面及网页端显著位置发布，并标注更新日期与生效日期。
2. 对于不涉及您权利实质变化的文字优化、表述调整，我们将直接更新并标注日期。
3. 对于重大变更（收集的个人信息类型、使用目的、共享对象、您行使权利的方式发生实质变化），我们将通过弹窗、页面公告、站内提示等显著方式另行告知，必要时重新取得您的同意。
4. 若您在本政策更新后继续使用本产品，即视为您已阅读并同意更新后的政策；若您不同意，请停止使用并可申请注销账号。
十五、品牌标识与知识产权
1. 「猫爪狗蹄®」为本公司经营使用的注册商标，商标注册人为罗锦浩，已许可本公司在核定使用范围内使用。本政策中以 ® 标注的产品名称、文字标识，其商标专用权归商标注册人所有，本公司经许可合法使用。
2. 本政策不构成对您或其他任何第三方的商标使用许可。未经商标注册人或本公司书面许可，任何人不得以任何方式使用上述商标、标识或与其近似的标志。
3. 商标权属与许可安排不影响个人信息保护责任的归属。本政策项下的个人信息处理者（数据控制者）始终为广州锦杨科技有限公司，由本公司独立决定处理目的与方式，并独立承担个人信息保护义务与责任。商标注册人个人不因商标权属关系成为您个人信息的处理者。
4. 本产品页面中涉及的第三方商标、标识归其各自权利人所有，本公司仅在必要范围内作指示性使用。
十六、联系我们
如您对本政策有任何疑问、意见、建议、投诉，或需要行使查阅、更正、删除、注销等个人信息权利，可通过以下方式联系我们。我们将在收到请求并核验身份后 15 个工作日内回复。
公司名称：广州锦杨科技有限公司
注册地址：广州市白云区大源街道上南路25号之1栋2层219房
个人信息保护联系邮箱：dataprotection@kamyang.com
服务网站：kamyang.com、kamyang.cn 及其附属子域名
如您对我们的回复不满意，或认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您可以向网信、市场监管、公安等监管部门投诉举报，或向被告住所地有管辖权的人民法院提起诉讼。